Terugroepcampagne gaspedaal - meest gestelde vragen
- V1: Hoe groot is de kans dat ik dit probleem krijg met m’n auto?
- V2: Zijn er andere Toyota of Lexus modellen betrokken?
- V3: Heeft de terugroepactie betrekking op zowel benzine- als dieselmodellen?
- V4: Werden er ongevallen gemeld?
- V5: Wat doe ik als mijn auto teruggeroepen wordt en ik tot nog toe geen problemen had?
- V6: Ik heb gemerkt dat mijn gaspedaal minder soepel is dan voordien. Wat moet ik doen?
- V7: Wat doe ik als mijn gaspedaal blijft haperen bij het rijden?
V1: Hoe groot is de kans dat ik dit probleem krijg met m’n auto?
A1: Het probleem is uiterst zeldzaam en komt niet plotseling voor. Het kan voorkomen bij slijtage en bij sommige weersomstandigheden. Vooraleer het pedaal traag terugkomt naar de initiële positie of gedeeltelijk blijft steken in een open positie voelt de bestuurder over een langere periode dat de soepelheid van het gaspedaal gradueel verdwijnt. Dit alles komt echter zeer zelden voor.
V2: Zijn er andere Toyota of Lexus modellen betrokken?
A2: Geen Lexus of andere Toyota modellen zijn betrokken.
V3: Heeft de terugroepactie betrekking op zowel benzine- als dieselmodellen?
A3:Ja, zowel benzine- als dieselmodellen zijn betrokken.
V4: Werden er ongevallen gemeld?
A4: Neen
V5: Wat doe ik als mijn auto teruggeroepen wordt en ik tot nog toe geen problemen had?
A5: Het probleem komt in zeer zeldzame gevallen voor. U krijgt binnenkort een brief met een uitnodiging om u bij uw dealer te begeven voor een gratis herstelling van een half uur. Mocht u toch bezorg zijn, aarzel dan niet contact op te nemen met de klantendienst van Toyota: 0800/99955
V6: Ik heb gemerkt dat mijn gaspedaal minder soepel is dan voordien. Wat moet ik doen?
A6: Gelieve meteen contact op te nemen met uw Toyota verdeler.
V7: Wat doe ik als mijn gaspedaal blijft haperen bij het rijden?
A7: Elk geval is anders en bestuurders moeten zelf beoordelen wat het beste is, maar Toyota geeft de volgende instructies:
• Voor voertuigen met een manuele versnellingsbak: duw de koppeling in en zet u in neutraal. Gebruik daarna de remmen om gecontroleerd tot stilstand te komen langs de kant van de weg en zet de motor af.
• Voor voertuigen met een automatische versnellingsbak, Multi Mode of CVT systeem: zet de versnellingspook in de N positie (neutraal). Gebruik daarna de remmen om gecontroleerd tot stilstand te komen langs de kant van de weg en zet de motor af.
• Indien u meteen moet stoppen duwt u hard op de remmen. Pomp niet met het rempedaal want hierdoor verwijnt het vacuüm dat dient voor remassistentie.
• Als het onmogelijk is om het voertuig in neutraal te zetten, zet dan de motor af. Hierdoor verliest u geen sturing of remmen, maar de assistentie voor deze systemen zal wel verdwijnen.
• Is het voertuig uitgerust met een Start/Stop knop, hou de knop dan stevig ingedrukt gedurende minstens 3 seconden om de motor af te zetten. Duw niet herhaaldelijk op de Start/Stop knop.
• Is het voertuig uitgerust met een traditioneel systeem met contactsleutel, draai dan de sleutel tot de ACC positie om de motor af te zetten. Haal de sleutel NIET uit het contact want dit zal het stuurwiel blokkeren. Neem meteen contact op met uw Toyota verdeler
