Toyota Logo

Ontdek Toyota

Toyota Prius terugroep in Europa: vragen en antwoorden

V1: Welke voertuigen zijn betrokken in Europe?

A1: De derde generatie Toyota Prius is betrokken (productie van Jan 2009 tot Jan 2010). De eerste en tweede generatie Prius voertuigen zijn niet in deze campagne betrokken. De derde generatie Prius werd ontwikkeld op een volledig nieuw platform. Het ABS management is volledig verschillend van de vorige generatie voertuigen.

V2: Waarom is de derde generatie Prius voertuigen teruggeroepen?

A2: Alhoewel het ABS systeem werkt zoals het hoort, is het mogelijk dat de bestuurder een ongewoon remgevoel krijgt na ABS werking, dit aan lage voertuigsnelheden op oneffen of glad wegdek. Dit heeft tot gevolg voor de bestuurder dat de remafstand groter kan uitvallen dan verwacht voor de uitgeoefende pedaalkracht.

V3: Wat is de oorzaak?

A3: Het ogenblik waarop het ABS systeem in werking treedt bij een constante lichte pedaalkracht van de bestuurder, zal de stijging van de remdruk in het systeem iets vertragen. Dit gegeven veroorzaakt een iets vertraagde reactie van het remsysteem.

V4: Zijn er waarschuwingen dat het fenomeen zich voordoet?

A4: Het fenomeen stelt zich enkel op het ogenblik dat de ABS ECU in werking treedt. Indien u zou voelen dat de vertraging van het voertuig minder is dan verwacht, gelieve de kracht op het rempedaal te vergroten.

V5: Zijn er meldingen van ongevallen?

A5: Tot nog toe werden er geen incidenten gemeld in Europa ten gevolge van dit probleem. Toyota onderzoekt de situatie verder.

V6: Welke actie zal Toyota ondernemen?

A6: Elke Toyota verdeler installeert GRATIS een gewijzigde software versie in de ABS ECU.

V7: Hoe lang zal deze ingreep in beslag nemen?

A7: Het bezoek inclusief de controle en herprogrammatie zal maximum 40 minuten in beslag nemen.

V8: Wat doe ik als mijn auto teruggeroepen wordt en ik tot nog toe geen problemen had?

A8: Het fenomeen stelt zich slechts zelden. U krijgt binnenkort een brief met een uitnodiging om u bij uw dealer te begeven voor een gratis ingreep. Mocht u toch bezorgd zijn, aarzel dan niet contact op te nemen met de klantendienst van Toyota: 0800/99955 optie 5.

  • Beter bekijken

    Car configurator

    Stel uw ideale Toyota samen door zelf een model te configureren.

    Nieuws en evenemeten

    Blijf op de hoogte!

    Testrit

    Vraag een testrit aan.

  • Ontmoet ons

    Zoek een Toyota dealer

    Zoek een erkend Toyota verkooppunt of een erkend Toyota hersteller.

    Service punt.

    Contacteer een Serice punt van het Toyota netwerk.

    Vragen en contact

    Een vraag, een suggestie, informatie die u wenst over te maken aan Toyota?

  • Promoties en newsletter

    Promoties

    Geniet van onze huidige promoties!

    Newsletter

    Schrijf u nu in op onze newsletter !

  • Brochures

    E-Brochures

    Ontdek de online brochures van Toyota modellen in een interactieve manier. U kan de brochure doorbladeren of in PDF formaat downloaden.

    Accessoires E-Brochures

    Ontdek de online brochures van Toyota accessoires in een interactieve manier. U kan de brochure doorbladeren of in PDF formaat downloaden.

    Vraag een brochure aan

    Krijg een brochure in uw brievenbus.