« Iemand reed tegen mijn wagen op de parking van de supermarkt. De schade bleef al bij al beperkt, maar door de bijhorende administratieve rompslomp van de verzekeringen, was ik toch op van de zenuwen. Wat een verademing was het toen ik mijn wagen kwam afzetten bij mijn Toyota-verdeler voor herstellingen. Ze namen alle zorgen van me over en stelden me gerust dat ik mijn wagen als nieuw zou terugkrijgen. Ze keken zelfs na of alle veiligheidssystemen nog juist afgesteld waren, ook al ging het enkel om schade aan het koetswerk. Wat een service! »
Charlotte H., Aalst.