Ga naar de hoofdinhoud (Druk op Enter)

CONNECTED SERVICES

Download de MyToyota-app

Scan de QR-code of klik op de onderstaande link om de volledige MyToyota-ervaring te ontdekken.
De MyToyota-app downloaden (Opens in new window)

FAQ

  1. Alles

Connected Services zijn een reeks slimme functies die uw auto integreren met uw digitale leven, waardoor rijden gemakkelijker, veiliger en aangenamer wordt, of u nu achter het stuur zit of niet bij uw voertuig bent. Deze services worden aangedreven door twee belangrijke componenten:

 

Mobiele app (MyToyota / Lexus Link+)

De mobiele app fungeert als uw afstandsbediening en digitaal dashboard:

 

  • Toegang op afstand: Start/stop de motor, vergrendel/ontgrendel deuren en bedien het klimaatsysteem, deuren en alarmlichten op afstand
  • Voertuiglocator: Vind uw geparkeerde voertuig gemakkelijk
  • Reisplanning: Plan routes en stuur ze rechtstreeks naar het navigatiesysteem van uw voertuig
  • Onderhoud en gezondheid: Ontvang waarschuwingen wanneer onderhoud nodig is en bekijk gezondheidsrapporten van het voertuig
  • Rijgegevens: Toegang tot brandstofniveaus, kilometerstand en ritgeschiedenis
  • Meldingen: Blijf op de hoogte met real-time updates over uw voertuig

 

Multimediasysteem

Het multimediasysteem in de auto verbindt uw smartphone en verbetert uw rijervaring:

 

  • Smartphone-integratie: Gebruik apps zoals Spotify, WhatsApp, Audible, Google Maps en Waze rechtstreeks vanaf het scherm van uw voertuig
  • Spraakbesturing: Bedien apps en navigatie via Siri of Google Assistant
  • Navigatie en waarschuwingen: Ontvang real-time verkeersupdates, flitspaalwaarschuwingen en zoek naar interessante locaties
  • Opmerking: Functies variëren per model en regio

U kunt op elk moment toegang krijgen tot Connected Services via de MyToyota-app, maar er zijn een paar belangrijke voorwaarden die van invloed zijn op hoe en wanneer services en gegevens verschijnen:

 

Wanneer Connected Services het beste werken:

 

  • Gegevensbeschikbaarheid: Autogegevens worden naar de app verzonden wanneer de motor wordt uitgeschakeld. U kunt kort na het uitschakelen van de motor de details van uw laatste rit bekijken
  • Mobiele gegevens vereist: Een stabiel mobiel netwerk is nodig om gegevens te verzenden. Als u ondergronds of in gebieden met slechte dekking parkeert, worden gegevens mogelijk niet onmiddellijk gesynchroniseerd

 

Veelvoorkomende redenen waarom services mogelijk niet werken zoals verwacht of gegevens ontbreken

 

  • Connected Services niet geactiveerd

 

Zorg ervoor dat Standaardservices zijn ingeschakeld in het Connected Services Centre

 

  • Multimediasysteemprofiel niet gekoppeld
  • Privacymodus ingeschakeld - Als locatiedeling is uitgeschakeld, worden ritgegevens niet opgeslagen. Controleer en schakel locatiedeling in het gedeelte Privacymodus onder MyGarage in. Voor meer hulp raadpleegt u de veelgestelde vragen over de privacymodus in de app

Afhankelijk van het model van uw auto kunt u het delen van locaties uitschakelen (d.w.z. privacymodus inschakelen) in uw app of in het multimediasysteem van het voertuig onder Instellingen -> Info & Beveiliging. U kunt de huidige status van de privacymodus verifiëren via uw account in uw app.

Ja, Connected Services kunnen worden gekoppeld aan meerdere MyToyota-accounts, waardoor verschillende gezinsleden toegang hebben tot voertuiginformatie en multimediafuncties. Slechts één account kan echter tegelijkertijd actieve controle hebben via de app — dit betekent dat functies zoals toegang op afstand, ritgegevens en meldingen alleen werken via het account dat momenteel is geactiveerd voor het voertuig.

Om toegang te delen:

 

  • Elk gezinslid kan zijn eigen MyToyota-account aanmaken.
  • De primaire gebruiker moet Connected Services op zijn account activeren.

 

Als u het actieve account wilt wijzigen, kunt u dit doen via de sectie Connected Services Centre in de app

Stappen om te nemen voordat u uw Toyota verkoopt

  • Abonnement op Connected Services opzeggen

 

Open de MyToyota-app en zeg alle actieve Connected Services die aan het voertuig zijn gekoppeld op.

  • Het voertuig verwijderen uit uw MyToyota-account
  • Uw gebruikersprofiel verwijderen uit het multimediasysteem
  • Verwijder op de multimediaeenheid in het voertuig uw persoonlijke profiel om opgeslagen voorkeuren en ritgegevens te wissen.

 

Houd uw MyToyota-account

  • Verwijder uw account niet — u kunt het opnieuw gebruiken als u in de toekomst een andere Toyota koopt.
  • Informeer de nieuwe eigenaar

Laat de koper weten dat het voertuig is uitgerust met Connected Services en dat hij zijn eigen account kan activeren om van de functies te genieten