Waar kunnen we jou mee helpen?

Meer info over een model

Ik heb interesse in een Toyota. Kan ik een offerte krijgen?

Ons dealernetwerk zal graag een offerte voor u maken en uw vragen beantwoorden. Voor een offerte verzoeken wij u om contact op te nemen met een officiële Toyota-garage.

U kunt een dealer bij u in de buurt vinden op onze website.

Kan ik mijn Toyota zelf samenstellen?

Ja, op onze website kunt u het Toyota-model samenstellen dat u bevalt en een idee krijgen van de prijs.

Je kunt al onze Toyota-modellen hier bekijken.

Is het mogelijk om een brochure te ontvangen?

U kunt op onze website een brochure aanvraag indienen onderaan elke modelpagina.Klik op "Ik wil.. Een brochure aanvragen". Als u dan uw gegevens invult, wordt de brochure aan u toegestuurd.

U kunt de brochures van onze modellen ook downloaden.

Hoe kan ik een proefrit boeken?

U kunt een aanvraag indienen op onze website door te klikken op 'Ik wil.. Een proefrit boeken' op elk van onze modelpagina's of op 'Vraag een proefrit aan' onderaan al onze webpagina's. Vul vervolgens uw gegevens in en uw aanvraag wordt verzonden naar de dichtstbijzijnde dealer, dichtbij u.

Toyota bZ4X Touring

Wat zijn de voordelen van de elektrische Toyota bZ4X Touring?

De Toyota bZ4X Touring combineert extra bagageruimte met meer kracht en de nieuwste technologie. De elektrische aandrijflijn zorgt voor een stille en comfortabele rijervaring, terwijl de hoge zitpositie een goed overzicht op de weg biedt.

Met zijn snellaadcapaciteit tot 150 kW laad je van 10 naar 80% in ongeveer een half uur, en het slimme navigatiesysteem plant routes op basis van je batterijstatus, inclusief aanbevolen laadpunten. Dat maakt de Toyota bZ4X Touring tot de ideale wagen voor gezinnen en iedereen met een actieve levensstijl.

Wat is het verschil tussen de Toyota bZ4X en de Toyota bZ4X Touring?

De Toyota bZ4X Touring is 140 mm langer en 20 mm hoger dan de standaard bZ4X en biedt daardoor 33% meer bagageruimte. Maar de bZ4X Touring onderscheidt zich ook visueel: zijn dakrails, zwarte velgen en nieuwe LED-achterlichten geven hem een uitgesproken avontuurlijke uitstraling.

Tegelijk behoudt hij de uitzonderlijke elektrische prestaties, het comfort en de technologie van de Toyota bZ4X.

Hoeveel mag de Toyota bZ4X Touring trekken?

Afhankelijk van de uitvoering bedraagt het geremde trekvermogen tot 1.500 kilogram. Dat is ideaal om een aanhangwagen, een fietsendrager, een kleine caravan of zelfs een boot te trekken.

Is de Toyota bZ4X Touring een goede keuze voor een gezinswagen?

De Toyota bZ4X Touring is de elektrische SUV bij uitstek voor veeleisende gezinnen. Naast zijn grote bagageruimte biedt hij ook extra hoofdruimte dankzij de hogere, rechtere daklijn. En dankzij zijn uitgebreide veiligheids- en rijhulpsystemen geniet je volledige gemoedsrust tijdens je dagelijkse schoolritjes en de lange vakantieritten.

Hoeveel bagageruimte biedt de Toyota bZ4X Touring?

De Toyota bZ4X Touring heeft maar liefst 600 liter bagageruimte. Meer dan voldoende voor al je boodschappen, reiskoffers, sportmateriaal of kinderwagen. De praktische vorm van de kofferruimte en de hogere daklijn maken laden en lossen bovendien makkelijk.

Nog meer ruimte nodig? Dan biedt de neerklapbare achterbank je extra flexibiliteit.

Hoe groot is de actieradius van de Toyota bZ4X Touring?

De Toyota bZ4X Touring biedt een elektrische actieradius tot ongeveer 560 kilometer volgens de WLTP-meetmethode, afhankelijk van de uitvoering en rijomstandigheden. Daardoor kun je veel dagelijkse ritten en langere verplaatsingen afleggen zonder vaak te moeten laden.

Toyota C-HR+

Wat zijn de voordelen van de elektrische C-HR+?

De Toyota C-HR+ combineert een opvallend design en uitgesproken rijcomfort met de voordelen van volledig elektrisch rijden. Geniet van zijn opwindende acceleraties en zijn stille rijervaring, en laat je verrassen door zijn vernieuwende technologieën en hoge comfortniveau. Met zijn snellaadcapaciteit tot 150 kW laad je hem bovendien in ongeveer een half uur van 10 naar 80% op.

Wat is het verschil tussen de Toyota C-HR en de Toyota C-HR+?

De Toyota C-HR+ is een volledig elektrisch model, terwijl de Toyota C-HR verkrijgbaar is als hybride- en plug-in hybridewagen. Daarnaast gebruikt de Toyota C-HR+ een platform dat specifiek ontwikkeld is voor elektrisch rijden. Ook het interieur en de technologie zijn hier volledig op afgestemd.

Hoe groot is de actieradius van de Toyota C-HR+?

Met de Toyota C-HR+ heb je de keuze uit twee batterijvarianten. De versie met 57,7 kWh heeft een actieradius van 456 kilometer (WLTP). Kies je voor de grotere batterij van 77 kWh, dan haal je een indrukwekkende 609 kilometer (WLTP) op één lading. De AWD Executive-uitvoering combineert die grote 77 kWh-batterij dan weer met twee elektromotoren en een systeemvermogen van 343 pk, goed voor een actieradius van 546 kilometer (WLTP).

Welke veiligheidsfuncties biedt de Toyota C-HR+?

De Toyota C-HR+ is standaard uitgerust met tal van veiligheids- en rijhulpsystemen, zoals onder meer:

• een pre-collisionsysteem

• adaptieve cruisecontrol

• rijstrookassistentie

• Blind Spot Monitor

• Adaptive High-Beam System

• Parking Support Brake

• en nog veel meer

Welke garantie geldt op de batterij van de Toyota C-HR+?

Toyota biedt je een van de meest uitgebreide batterijgaranties op de markt: maar liefst 10 jaar en een maximum van 1 miljoen kilometer als je de batterij jaarlijks laat nakijken bij een erkende Toyota-hersteller.

Is de Toyota C-HR+ verkrijgbaar met vierwielaandrijving (AWD)?

Ja. Afhankelijk van de uitvoering is de Toyota C-HR+ verkrijgbaar met vierwielaandrijving. Deze configuratie biedt extra grip en stabiliteit op natte, gladde of onverharde wegen.

Toyota Urban Cruiser

Wat zijn de voordelen van de elektrische Toyota Urban Cruiser?

De Toyota Urban Cruiser is een bijzonder veelzijdige elektrische SUV. Hij is gebouwd op een volkomen nieuw platform, met extra aandacht voor optimale interieurruimte binnen compacte afmetingen. Dankzij zijn SUV-uitstraling biedt hij bovendien een hogere zitpositie en een praktisch interieur. Daardoor beweeg je vlot door het stadsverkeer, terwijl alle passagiers genieten van zijn grote rijcomfort.

Hoeveel mag de Toyota Urban Cruiser trekken?

Het maximale geremde trekgewicht van de Toyota Urban Cruiser bedraagt tot 750 kg, afhankelijk van de gekozen uitvoering. Dat maakt hem geschikt voor een kleine aanhanger, een lichte vouwwagen of een fietsendrager met meerdere fietsen.

Hoe groot is de actieradius van de Toyota Urban Cruiser?

Afhankelijk van de gekozen batterij biedt de Toyota Urban Cruiser een actieradius tot 426 kilometer volgens de WLTP-meetmethode.

Hoeveel bagageruimte biedt de Toyota Urban Cruiser?

De Toyota Urban Cruiser is uitgerust met een handige verschuifbare achterbank waarmee je zelf kiest hoeveel ruimte naar passagiers of naar bagage gaat. Als de achterbank naar voren staat, is er 310 liter bagageruimte. In de achterste stand is dat 244 liter. En klap je de stoelen volledig neer, dan beschik je zelfs over 562 liter.

Welke garantie geldt op de batterij van de Toyota Urban Cruiser?

Toyota biedt je een van de meest uitgebreide batterijgaranties op de markt: maar liefst 10 jaar en een maximum van 1 miljoen kilometer als je de batterij jaarlijks laat nakijken bij een erkende Toyota-hersteller.

Is de Toyota Urban Cruiser geschikt voor de stad?

Ja. De Toyota Urban Cruiser is zelfs speciaal ontworpen voor druk stedelijk verkeer. Zijn compacte afmetingen maken manoeuvreren en parkeren heel eenvoudig.

Toyota Aygo X Hybrid

Wat zijn de voordelen van de Toyota Aygo X Hybrid?

De efficiënte hybridemotor van de Toyota Aygo X Hybrid verzekert je van een laag verbruik en vlot rijplezier, zonder na te hoeven denken over je rijbereik.

Op lagere snelheid, zoals in het stadsverkeer, rijd je grotendeels elektrisch. Dat verhoogt je rijcomfort. Daarnaast geniet je van de verhoogde zitpositie en het karaktervolle, opvallende crossoverdesign.

Waarom kiezen voor een hybride stadswagen zoals de Toyota Aygo X Hybrid?

Een hybride stadswagen helpt je om brandstof efficiënter te gebruiken zonder dat je hoeft na te denken over je rijbereik. De Toyota Aygo X Hybrid kiest bovendien zelf wanneer het efficiënt is om over te schakelen van elektrische aandrijving naar de benzinemotor.

Daarnaast maken zijn kleine draaicirkel van minder dan vijf meter en zijn compacte afmetingen hem uitermate geschikt voor het stadsverkeer, terwijl hij je binnenin toch verrassend veel ruimte biedt.

Hoeveel passagiers kunnen mee in de Toyota Aygo X Hybrid?

De Toyota Aygo X Hybrid telt vier zitplaatsen. Ondanks zijn compacte afmetingen is hij uitgerust met 5 deuren, waardoor ook de passagiers achterin makkelijk en comfortabel kunnen instappen. Ook de hogere zitpositie draagt bij aan een aangenaam gevoel van ruimte voor alle passagiers.

Hoeveel bagageruimte biedt de Toyota Aygo X Hybrid?

De Toyota Aygo X Hybrid beschikt over een praktische kofferruimte van ongeveer 231 liter. Dat is voldoende plaats voor je dagelijkse boodschappen of reistassen.

Is de Toyota Aygo X Hybrid een veilige wagen?

Veiligheid is een prioriteit voor alle Toyota's, ongeacht het formaat. De Aygo X Hybrid is daarom standaard uitgerust met een uitgebreid pakket veiligheids- en rijhulpsystemen, zoals onder meer:

• Noodremsysteem

• Rijstrookwaarschuwing

• Verkeersbordherkenning

• Proactive Driving Assist

Alle veiligheidssystemen van de Toyota Aygo X Hybrid zijn bovendien over-the-air bij te werken, zodat ze altijd up-to-date blijven.

Is de Toyota Aygo X Hybrid een goede eerste wagen?

Zeker. De Aygo X is bij uitstek geschikt voor beginnende bestuurders die een opvallende stijl en zuinig verbruik willen combineren met optimale wendbaarheid in het stadsverkeer en uitgebreide veiligheidsvoorzieningen.

Toyota bZ4X

Wat is er speciaal aan de bZ4X ?

De volledig elektrische bZ4X lijkt op geen enkele andere Toyota. Hij heeft geen verbrandingsmotor, geen brandstoftank, geen versnellingsbak, geen van de typische onderdelen die je in een conventionele auto aantreft.

Dankzij het gebruik van geavanceerde elektrische technologie is de bZ4X inherent geavanceerd. Met een elektrisch bereik van ongeveer 450 kilometer is de bZ4X een uitstekende SUV in het marktsegment van emissievrije voertuigen.

Wat betekent bZ4X ?

Volgens Toyota kan 'bZ4X' worden onderverdeeld in twee betekenissen: 'bZ', dat de aard van het batterij-elektrische voertuig weergeeft, met een 'beyond zero'-emissiedoelstelling, en '4X' dat de wagen beschrijft als een compacte crossover SUV met vierwielaandrijving, waarbij de X staat voor 'experimenteel'.

Waar bevindt zich de elektrische batterij en hoe lang duurt het om deze op te laden ?

De HV-batterij is het zwaarste elektrische onderdeel van het voertuig. Deze is daarom zeer laag in de carrosseriebodem geplaatst. Dit resulteert in een zeer laag zwaartepunt, wat de algehele stabiliteit van het voertuig ten goede komt.​ Elektrische voertuigen worden uitsluitend aangedreven door de elektrische energie van een batterij. Ze gebruiken elektriciteit die in de batterij is opgeslagen om een elektromotor aan te drijven en de wielen te laten draaien.

De 71,4 kWh-versie (FWD) zal naar verwachting in ongeveer 30 minuten kunnen worden opgeladen van een laag laadniveau tot 80%. Het basis oplaadsysteem is handig omdat dit op 220 volt van een standaard stopcontact werkt en geen extra apparatuur vereist. Er is ook een speciaal oplaadstation verkrijgbaar om te kunnen snelladen.

Wat doen we met de batterij aan het eind van de levensduur ervan ?

Laten we niet vergeten dat de bZ4X het eerste voertuig wordt in een reeks die tot doel heeft de uitstoot van broeikasgassen te verminderen, niet alleen tijdens het gebruik, maar ook tijdens de productie en aan het einde van de levensduur. De productie zelf wordt namelijk herzien om afval tot een minimum te beperken en grondstoffen op een ecologisch verantwoorde manier te gebruiken. Er is ook rekening gehouden met de levensduur van de batterijen om een product te verkrijgen dat aan het eind van de levensduur van het voertuig kan worden hergebruikt. Dit alles wordt gedaan om de hoeveelheid afval tot een minimum te beperken.

Hoeveel kg mag de auto trekken ?

Het trekvermogen is 750 kg voor een ongeremde aanhangwagen. Wij hebben 25 jaar ervaring met hybride voertuigen, waardoor wij een aanzienlijke voorsprong hebben op onze concurrenten, ook al zijn wij relatief laat op de markt voor puur elektrische voertuigen.

Is het de moeite waard pm een elektrische auto te kopen ?

Het antwoord is ja, op lange termijn bespaart u geld. Wanneer u een elektrische auto koopt, zijn de initiële kosten hoog, maar uw elektrische voertuig zal uiteindelijk over de levensduur ervan minder kosten. Elektrische auto's rijden op elektromotoren en dus het is niet nodig om de motor te smeren of tal van andere onderhoudstaken te laten uitvoeren die gewoonlijk met een verbrandingsmotor worden geassocieerd.

Yaris Cross

Waarvoor staat de yaris Cross ?

YARIS is afgeleid van de godin 'Charis' uit de Griekse mythologie, die de elegantie symboliseert. CROSS staat voor het crossover-model op basis van de Yaris.

Wat is het verschil tussen de Yaris en de Yaris Cross ?

De Yaris Cross is de perfecte kruising tussen de expertise inzake compacte auto's en een SUV-ervaring. Vanuit een hogere rijpositie kunt u genieten van een ruim interieur en een unieke combinatie van hybride technologie en intelligente vierwielaandrijving (AWD-i). Een grote bodemvrijheid, grote wielen en brede banden; met de nieuwe Yaris Cross Hybrid krijgt u een authentieke SUV-stijl maar in een compact formaat. De Yaris Cross neemt met andere woorden het 'groot-klein'-concept van de oorspronkelijke Yaris over.

Is de Yaris Cross alleen verkrijgbaar als hybride ?

Nee, hij is verkrijgbaar in een benzineversie en als hybride.

De driecilinder 1,5-liter benzinemotor maakt gebruik van directe brandstofinspuiting en een snelle verbranding om een vermogen van 88 kW te realiseren, dat soepel wordt overgebracht dankzij de Direct Shift CVT-transmissie, en dit terwijl het brandstofverbruik zeer laag is. De nieuwste generatie van Toyota's hybride systeem levert, met o.a. geoptimaliseerde overbrengingsverhoudingen, meer vermogen voor een levendiger rijgedrag, waarbij u de keuze hebt tussen de rijmodi ECO en POWER, en biedt een uitzonderlijk laag brandstofverbruik en een verminderde uitstoot. De batterij is efficiënt, licht en compact, waardoor er meer binnenruimte is. Toyota's hybride systeem biedt ook de mogelijkheid om een unieke elektrische vierwielaandrijving (AWD) te integreren. Deze maakt gebruik van een afzonderlijke elektromotor met hoog koppel om de achterwielen onafhankelijk aan te drijven, waardoor de rijprestaties nog worden verbeterd en de tractie en controle op gladde wegen toenemen.

Wat zijn de voordelen van een Yaris Cross hybride ?

Een hybride auto is een auto die op twee manieren wordt aangedreven. Het is de combinatie van een benzinemotor met een elektromotor. De belangrijkste voordelen van een hybride auto zijn een lager brandstofverbruik en een lagere C02-uitstoot dan een vergelijkbare conventionele benzine- of dieselauto. Een zelfopladende hybride auto werkt precies zoals een conventionele auto - je hoeft geen stekker in het stopcontact te steken - het volstaat om gewoon tanken aan de pomp en u kunt rijden!

Er zijn ook meer stimuleringsprogramma's van de overheid die gebruik maken van speciale kredieten en kortingen om de aankoop en het gebruik van hybride voertuigen te ondersteunen.

Wat zijn de multimediafuncties van de Yaris Cross ?

De draadloze lader is verkrijgbaar met het Tech Pack (Tech Pack-optie op de Design Grade-uitvoering en standaard op de uitvoeringen Excel, Dynamic & Premier Edition). Een draagbaar apparaat, zoals een smartphone of een power bank, kan worden opgeladen door dit gewoon op de oplaadzone te plaatsen, mits het apparaat compatibel is met draadloos opladen.

Toyota's Smart Connect-multimediasysteem met 9-inch HD -scherm met hoge resolutie is niet alleen intuïtiever in gebruik, maar is ook het meest geavanceerde multimediasysteem tot nu toe. De connected navigatie biedt live-verkeersinformatie, verkeerswaarschuwingen en flitspalen, allemaal in real time.

Dankzij de draadloze smartphone-integratie is het aansluiten van uw telefoon en het genieten van uw favoriete afspeellijsten nog nooit zo eenvoudig geweest!

MyToyota – Connected Services en applicatie

1. Batterij en opladen

Raadpleeg de MyToyota multimedia-gids voor gedetailleerde instructies.

Deze functie is alleen beschikbaar in het voertuig zelf, niet via de applicatie.

Raadpleeg de MyToyota multimedia-gids.

2. Vergrendeling en airconditioning

Zie de MyToyota multimedia-gids.

Beschikbaar voor voertuigen met basis- of volledige airconditioning. Zie de MyToyota multimedia-gids.

3. Meldingen en geschiedenis

De instructies zijn te vinden in de multimedia-gids of de FAQ-sectie van de applicatie.

Toegankelijk in de MyToyota-app onder het meldingenmenu.

4. Afstandsservices en geolocatie

Nee, zolang u verbonden bent met het internet, zijn alle afstandsfuncties beschikbaar.

Geolocatie gebruikt een ingebouwd communicatiemodule in het voertuig met een SIM-kaart voor gegevensdeling.

Nee, de auto kan tijdens een rit niet in realtime gevolgd worden.

EV Coaching → Ritten → Instellingen → Ritcategorie. De informatie is vervolgens beschikbaar in de filters.

Nee, deze optie is niet beschikbaar in de app. Alleen de “Privacy Mode” voorkomt dat ritten worden opgeslagen. Reeds afgelegde ritten kunnen niet worden verwijderd.

Ja, via de Privacy Mode:

1. Ga vanuit het startscherm naar Mijn Garage.

2. Tik op Privacy Mode.

3. Schakel in of uit zoals gewenst.

Wanneer ingeschakeld worden functies die geolocatie gebruiken, zoals “Find My Car”, ritanalyse en rijcoaching, automatisch uitgeschakeld.

5. Functionaliteit en configuratie van de app

Dit hangt af van het voertuig, de uitrusting en de geactiveerde connected services. Als functies ontbreken, is uw account waarschijnlijk niet volledig geconfigureerd. Valideer uw eigendom via een erkende Toyota-dealer.

Uw erkende Toyota-dealer kan uw voertuig koppeling controleren, ontbrekende services activeren en uitleg geven over beschikbare functies in België.

Nee, het tweede account zal automatisch het eerste deactiveren. U kunt een gedeeld account aanmaken met één e-mailadres en wachtwoord.

iOS: Instellingen → Algemeen → Taal en regio → België → Metrisch systeem

Android: Wordt automatisch aangepast als u locatie-toestemming geeft aan de MyToyota-app

Afhankelijk van de taalinstellingen van uw telefoon.

1. Open de MyToyota-app → “Wachtwoord vergeten?”

2. Volg de link of code in de e-mail om opnieuw in te stellen.

3. Optioneel: gebruik het MyToyota-portaal of neem contact op met de Toyota support in België.

6. Compatibiliteit en specifieke modellen

Oude generatie (tot 02/2024): indien reeds ingeschreven en MyT gebruikt, mogelijk om over te stappen naar de nieuwe app.

Nieuwe generatie (vanaf 02/2024): momenteel niet compatibel, beschikbaarheid verwacht in de tweede helft van 2025.

Ja, afhankelijk van model, uitrusting en productiedatum. Een gedetailleerde tabel is beschikbaar bij de dealer.

7. Persoonsgegevens en toestemming

Uw account is niet geïdentificeerd in het voertuig. Het systeem start in gastmodus en vraagt de voorwaarden te accepteren.

Ja, datacommunicatie is nodig voor connected services.

Zie de onboarding-video’s:

8. Smartphone-integratie

Hiermee kunt u Android Auto of Apple CarPlay gebruiken.

Afhankelijk van het audiosysteem kan de verbinding bedraad of draadloos zijn. Bij de eerste verbinding verschijnt automatisch een melding.

9. GPS en kaartupdates

Afhankelijk van het systeem kan dit via USB of Over-the-Air. Kaarten en instructies zijn beschikbaar in de Toyota e-store.

10. Nummerplaten, abonnementen en Coyote

Uw voorkeursgarage kan dit via een intern systeem aanpassen.

Download de applicatie via de Toyota e-store. Let op: voor sommige Touch & Go systemen is de service niet meer beschikbaar of verlengbaar.

E-store

Wat is de E-store? Waar kan u hem vinden?

U hebt toegang tot het e-Store webplatform via het multimediasysteem van uw wagen of via het Mijn Toyota-klantenportaal/uw persoonlijke website.

In de onlineshop, die toegankelijk is via het Mijn Toyota-klantenportaal/uw persoonlijke website, kunt u de door MyToyota Multimedia aangeboden diensten aankopen. U kunt ook de status van uw huidige abonnementen in de e-Store controleren via het tabblad 'Aangekocht'. Hier kunt u zien welke abonnementen actief zijn en hoelang ze nog lopen.

Update

Hoe kan ik een update downloaden? Hoe activeert u het in de wagen?

U kunt diensten aankopen via het e-Store webplatform, dat zich in het Mijn Toyota klantenportaal/uw persoonlijke website bevindt. Om te zien welke diensten u al hebt en hoeveel tijd u nog hebt, klikt u op 'Aangekocht.

Om deze update te activeren, moet u hem op een USB-stick zetten en in de wagen plaatsen. Dan kan het systeem de update installeren.

U kunt dit ook doen via uw Toyota-garage.

Hoe lang kan ik gratis updates genieten?

Klanten genieten 3 jaar gratis diensten voor Map-care (2 kaartupdates per jaar) en e-Services (weer, parkeren, verkeer, brandstofprijzen). Na deze gratis periode kunt u uw abonnementen naar wens aankopen/vernieuwen.

Technisch probleem

Ik heb een technisch probleem of een vraag over Multimedia, wat moet ik doen?

U kunt contact opnemen met uw Toyota-garage voor meer informatie. U kunt uw vraag ook naar de klantenservice sturen van Toyota via info@toyota.be

Navigatiehandleiding

Hoe kom ik aan een Toyota-autonavigatiehandleiding?

U kunt de autonavigatiehandleiding gratis downloaden (klik op navigation documents) door uw chassisnummer in te voeren.

U kunt ook een papieren versie aanvragen bij uw dealer, maar aan deze optie zijn kosten verbonden.

MyToyota App

Kan ik profiteren van de MyToyota app? Is mijn auto geo-gelokaliseerd?

Ja, als u de e-belknop in het passagierscompartiment van uw auto heeft (beschikbaar vanaf 2019 (RAV-4 en Corolla) en 2020 (CH-R) en latere modellen).

Mijn MyToyota-applicatie werkt niet (meer), waarom?

Om dit te doen, nodigen we u uit om naar uw Toyota-dealer te gaan om uw e-mailadres te verifiëren dat is gekoppeld aan de MyToyota-applicatie. U kunt een dealer op onze website vinden.

Homologatie

Ik heb een certificaat en een attest nodig voor mijn Toyota. Wat moet ik doen?

Voor alle soorten certificaten, attesten of wettelijke documenten kunt u een e-mail sturen naar homologation@toyota.be

Welke documenten kan uw homologatiedienst leveren?

DOCUMENT OF VERRICHTING

Duplicaat van een certificaat van overeenstemming

Duplicaat van een Europees certificaat van overeenstemming (CVO)

Duplicaat van een individueel homologatiecertificaat

Identificatiesticker

Wijziging van soort van een reeds geregistreerd voertuig (alleen de documenten) - NIET geldig voor individuele homologaties

Wijziging van soort van een nieuw voertuig (individueel of kleine serie nationaal) - alleen de documenten

Afwijking van een PVG

Duplicaat van afwijking van een PVG

Verklaring van heringeslagen chassisnummer

Verklaring voor reparatie van een voertuig

Verklaring van oorsprong

Verklaring van productiedatum

Kopie van PVG voor export

Kopie van PVG voor offerte of indiening (overzicht van eisen)

Milieuattest

Verklaring voor maximumsnelheid

Verklaring voor kogelgewrichten

Verklaring voor regelstang

Verklaring voor fietsdrager

Verklaring voor alarminstallatie of startblokkering

Principegoedkeuring voor technische keuring om een geïmporteerd voertuig te veranderen van personenauto in bedrijfswagen (via chassisnummer)

Technische fiche om een individuele homologatie via de technische keuring te verkrijgen

Hoe kan ik een duplicaat van het certificaat van overeenstemming voor mijn Toyota krijgen?

Wij verzoeken u om een officiële Toyota-dealer/hersteller te bezoeken en hem een kopie te overhandigen van het attest van verlies of diefstal dat door de politie is afgegeven. Hij zal de procedure bij onze homologatiedienst in gang zetten om tegen betaling zo snel mogelijk een duplicaat voor u te verkrijgen. U kunt een dealer op onze website vinden.

Levering

Wat zijn de levertijden?

De levertijden kunnen per model en afhankelijk van de beschikbaarheid en autovoorraad verschillen.

Waarom krijg ik geen leveringsdatum? Is de wachttijd zo lang?

Gezien de huidige situatie in de wereld zijn de levertijden langer dan normaal. Over deze situatie hebben wij geen controle en daarom kunnen we in sommige gevallen helaas geen precieze leveringsdatum geven.

Hoe kan ik de levering van mijn auto volgen?

Uw dealer kan de status van de levering van uw auto volgen bij de afdeling Logistiek van Toyota en zal contact met u opnemen zodra hij een bevestigde leveringsdatum heeft ontvangen. U kunt een dealer op onze website vinden.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb over de levering van mijn auto?

Bij voorkeur met het bestelformulier van uw aut,u kunt een e-mail sturen naar info@toyota.be

Instructieboekje

Ik ben op zoek naar het instructieboekje voor mijn Toyota. Kan ik dat ook in andere talen krijgen?

U kunt het instructieboekje voor uw auto gratis downloaden (in verschillende talen) door uw chassisnummer in te voeren.

U kunt ook een papieren versie aanvragen bij uw dealer, maar aan deze optie zijn kosten verbonden.

Diefstal

Is uw voertuig gestolen?

Neem contact met ons op en voeg het chassisnummer van uw Toyota (verplicht) en uw erkende Toyota-dealer toe als kopie, via e-mail naar info@toyota.be

Veranderingen

Wilt u ons vertellen over uw aanschaf van een gebruikte Toyota auto?

Neem contact met ons op en voeg het chassisnummer van uw Toyota (verplicht) en uw erkende Toyota-dealer toe als kopie, via e-mail naar info@toyota.be

Wilt u een wijziging van postadres, e-mailadres of telefoonnummer doorgeven?

Neem contact met ons op en voeg het chassisnummer van uw Toyota (verplicht) en uw erkende Toyota-dealer toe als kopie, via e-mail naar info@toyota.be

Accessoires

Ben je op zoek naar compatibele accessoires, merchandising, stickers of Toyota-gadgets?

Neem hiervoor contact op met uw dichtstbijzijnde Toyota-dealer.

U vindt een dealer op onze site.

Verzekeringen

Wat zijn de verschillende soorten Toyota-verzekeringen? Waar kan ik meer informatie vinden?

Er zijn verschillende soorten Toyota-verzekeringen.

U kunt ook uw dealer om meer informatie vragen of rechtstreeks contact opnemen met Toyota Insurance:

Telefoon : 02/712.19.50

per mail : info@toyotainsurance.be

Financieringen

Ik wil graag een Toyota-financiering afsluiten. Is dat mogelijk?

Ja, u kunt bij de aankoop van uw auto kiezen uit verschillende financieringsvormen. Uw dealer zal een aanvraag voor u indienen bij Toyota Financial Service.

Welke financieringsvormen worden door Toyota Financial Service aangeboden?

U kunt kiezen tussen Toyota Classic, Toyota Easy en Toyota Flex.

Kijk voor meer informatie:

Of neem contact op met Toyota Financial Service via

mail : info.be@toyota-fs.com

telefoon : 02/895.06.50

Onderhoudscontract

Ik wil een FSP-onderhoudscontract (Full Service Plan) afsluiten en dit in termijnen betalen. Is dat mogelijk?

Wanneer u een financiering aanvraagt bij Toyota Financial Service, kunt u ook de financiering van uw FSP-contract aanvragen. Dit gebeurt via uw officiële Toyota-garage.

Ik wil mijn onderhoudscontract (FSP) beëindigen. Wat moet ik doen?

Stuur hiervoor een e-mail met je verzoek en het chassisnummer van het voertuig naar info@toyota.be

Algemene voorwaarden

Bekijk de Eurocare-brochure

Ontdek alle voorwaarden eenvoudig in onze brochure.

Pech of Ongeval

Contacteer Eurocare-bijstand

Een ongeval, een mechanisch defect, een lekke band of gewoon je sleutels verloren? Het kan iedereen overkomen. Gelukkig heb je Toyota Eurocare, de pechbijstand van Toyota. Even bellen en je rijdt zo weer verder!

We staan 7 dagen per week en 24 uur per dag telefonisch voor je klaar.

vanuit België: 0800 999 55

vanuit het Groothertogdom Luxemburg of het buitenland: +32 2 386 72 30

Of zoek hulp en volg de patrouille live.

Garantieperiode

Wat is de garantieperiode van mijn Toyota?

Toyota biedt jou 10 jaar garantie aan.

Al wat je hoeft te doen, is je Toyota jaarlijks laten onderhouden bij een erkende Toyota-hersteller in België of het Groothertogdom Luxemburg binnen de onderhoudstermijnen van de wagen. Bij elk onderhoud wordt je garantie zo met één jaar verlengd, en dat tot je Toyota 10 jaar oud is of 185.000 km op de teller heeft staan.

Of je jouw Toyota nu nieuw hebt gekocht of tweedehands, in België of in een ander Europees land, en met een verbrandingsmotor, een hybridemotor of een elektromotor: elke Toyota komt in aanmerking voor Toyota Relax.

Meer informatie en voorwaarden:

Batterij garantie

Is de hybride-batterij door de garantie gedekt?

10 jaar garantie: Na afloop van de fabrieksgarantie wordt de garantie automatisch verlengd voor 1 jaar1, als je jouw Toyota jaarlijks laat onderhouden bij je erkende Toyota dealer. Dat jaar na jaar, tot je wagen 10 jaar is of 200.000 kilometer op te teller heeft staan. Deze service heet de Toyota Relax garantie.

Garantieaanvraag

Ik heb een probleem met het voertuig, hoe dien ik een garantieclaim in?

Voor elke garantieaanvraag moet u het voertuig naar een officiële Toyota-garage brengen, die het probleem kan beoordelen en een aanvraag kan indienen bij de Toyota-garantiedienst. Via deze link kunt u een dealer op onze site vinden.

Afspraak in werkplaats

Maak een afspraak

Maak eenvoudig online een afspraak in enkele klikken bij uw Toyota-verdeler.

Terugroepactie

Ik heb een brief ontvangen voor een terugroepactie. Wat moet ik doen?

Wij verzoeken u om hiervoor contact op te nemen met uw Toyota-garage om een afspraak te maken voor een controle en verificatie.

U kunt een dealer op onze website vinden.

Ik heb mijn auto al laten controleren voor de terugroepactie. Waarom ontvang ik nog een aangetekende brief?

Op grond van een wettelijke verplichting moeten wij de terugroepacties ook per aangetekende brief verzenden.

Als u de controle bij uw garage hebt laten verrichten, hoeft u dus geen rekening te houden met deze brief.