Ga naar de hoofdinhoud (Druk op Enter)

De MyToyota-app

FAQ

  1. Alles

De MyToyota-app en het Klantenportaal (Persoonlijke Site) verbinden u beide met uw Toyota, maar ze dienen verschillende doeleinden:

 

  • MyToyota-app: Mobiele toegang tot services op afstand, voertuigcontrole, rijanalyse en realtime waarschuwingen
  • Klantenportaal: Webtoegang tot de gebruikershandleiding, onderhoudsboekingen en navigatiekaart-updates

Met de MyToyota-app kunt u uw voertuig op afstand bedienen, de gezondheid monitoren, rijanalyse inzien en belangrijke waarschuwingen ontvangen. Beschikbare functies hangen af van uw voertuigmodel en actieve abonnementen.

Een rit kan om verschillende redenen ontbreken in Rijanalyse, Hybrid Coaching of EV Coaching:

 

  1. Privacymodus was ingeschakeld tijdens de rit
  2. Het voertuig had geen netwerksignaal na de rit
  3. De rit was te kort (minder dan 1 km)
  4. Gegevens zijn nog niet gesynchroniseerd — wacht een paar minuten en ververs de app

Uw prestatiescore toont hoe efficiënt en soepel u rijdt, op basis van gegevens zoals acceleratie, remmen en snelheid. Een hogere score betekent soepeler rijden en betere energie-efficiëntie.

Verschillende scenario's kunnen ervoor zorgen dat uw services op afstand niet werken. Laten we proberen de meest voorkomende en hun oplossingen op te sommen:

 

  1. Controleer of Connected Services zijn geactiveerd in uw app
  2. Zorg ervoor dat uw voertuig netwerkdekking heeft
  3. Bevestig dat de privacymodus niet is ingeschakeld
  4. Controleer of uw abonnement actief is (indien van toepassing)

ALGEMENE VOORWAARDEN :

1. Houd er rekening mee dat functies voor bediening op afstand hier alleen ter illustratie worden getoond. Raadpleeg uw Toyota-dealer voor details over de functies die beschikbaar zijn voor uw specifieke voertuig.